販売業者
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URL : https://lumidoll.jp
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店舗運営責任者
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コウ トクホウ
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連絡先
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➊.当サイトの右側の下部分でチャットボタンが付いておりますが、
クリックしてメッセージを直接に送信できます。
こちら側は確認した後、迅速に対応致しますので、少々お待ち下さい。
➋.メールアドレス:support@lumidoll.jp
ご注文は24時間受け付けております。
【メール、メッセージ対応】:10時~19時
【弊社定休日】土曜・日曜・祝日
営業時間外に頂いたメッセージやメールへのご返答は翌営業日以降になります。
➌.電話番号:08061810425 月曜日~金曜日(10:am-5:00pm、※昼休み 1:00pm-2:30pm)
(祝祭日、年末年始等弊社休業日を除く)
受付時間営業時間外のお電話はご遠慮ください。
※電話対応専任の従業員がいないため、上記の電話対応時間帯以内でも電話が受けられない場合も御座います。
予めご了承ください。
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商品以外の必要代金
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販売価格
商品ごとに設定。該当ページで販売価格(消費税込)を表示。
商品代金以外の必要料金:追加なし
送料:全国一律送料無料!税関費用も弊社負担となります。
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重要お知らせ
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ご購入のお客様へ注文確認メールなどの重要なメールをお送り致します。
ご連絡はsupport@lumidoll.jp よりお送りしております。
上記アドレスからのメールが受信できるようドメイン指定をお願い致します。
メールが受信できなかった事で発生したお客様の不利益につきましては当店では責任を負いかねますので予めご了承下さい。
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お支払方法
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銀行振込、クレジットカードという2種類のお支払い方法をご用意しております。
また、原則としてご注文頂いてから14日間以内にご入金お願い致します。
14日以内にご入金が確認できない場合、ご注文はキャンセルとさせて頂く場合がございます。
あらかじめご了承願います。
銀行振込
銀行振込をご選択頂いた場合、システムにより、注文確認の自動返信メールにて銀行口座の情報をお知らせいたします。
銀行振込の際は普通預金口座となります。
誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。お支払い状況の確認後、製造作業が開始いたします。
クレジットカード決済
決済代行会社からの請求となります。
ご利用いただけるクレジットカードは VISA、JCB、AMEX、Master Cardになります。
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引渡し時期
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代金入金・決済手続き完了の確認次第、普通の場合2週間以内に配達される予定です。
在庫状況により、引き渡し時期が遅れる場合がございます。その場合、メールにて事前にお知らせいたします。
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返品について
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当サイトの製品はオーダーメイドの為、普通の場合、お客様のご都合により、発注後のキャンセルや内容変更などサービスに対応するのは難しいですが、お客様に満足するために、出荷前にキャンセルや内容変更などのサービスに対応させていただきます。
(キャンセルの申込みは【商品発送前】のご注文が対象となります。)
不良品やまた他の状況がある場合、必ず商品の到着日から3日以内にメールやチャットにてご連絡ください。
最後まで対応させていただきますので、ご安心ください。
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